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市五院颜伟生副院长荣获国家中医药管理局2018—2020年改善医疗服务先进个人

2021-03-29 15:43:28 来源: 西安市第五医院

日前,国家中医药管理局通报表扬中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进典型,西安市第五医院颜伟生副院长荣获先进个人。为满足患者不断提升的就医需求,进一步改善医疗服务环境,突出中医诊疗特色,颜伟生副院长自2013年担任后勤副院长以来,足迹遍布医院的角角落落,兢兢业业,真抓实干,以基础设施建设和服务保障为突破口,以患者满意度为抓手,全面提升院容院貌,改善患者就医环境,医疗基础服务功能大幅提升,患者就医感受明显增强。

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后勤优质服务是树立医院良好形象的基础保障,实践中的点点滴滴更是服务理念的完美体现,颜伟生副院长分管医院财务、工会、医保、后勤服务及安全保卫工作,涉及面广,事务繁杂。在做好其它分管工作的同时,特别对后勤服务保障及安全生产工作高度重视。在基础建设方面,为了提升门诊及病区环境,改善患者就医体验,2018年至今先后对风湿免疫科三病区、风湿免疫科七病区、老年病科、妇产科病区、骨二科病区、口腔科及门诊裙楼四层墙面等区域进行了装修改造,新建妇科导乐分娩室和口腔科种植室,装修改造门诊国医馆,为拓展医疗业务、发挥中医特色诊疗提供了基础保障。

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在改善院容院貌、加强中医特色方面,针对后勤楼、行政楼、教学楼陈旧简陋,院内道路破损严重的现状,下大力气进行了装修改造,使环境面貌明显改观。花费18万元对院内花园进行了美化,栽种银杏树14颗,小叶女贞12颗,翻建草坪570平方米,种植藤本月季210余株,垂直绿化面积增加400余平方米,加之园内中医特色休憩亭、中医特色宣传栏和日益茂盛的青风藤,中医氛围日益浓厚,花园面貌焕然一新。

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在后勤服务保障方面,围绕医院安全生产,坚持“预防为主,维修为辅,安全运营,服务临床”的原则,组建后勤服务铁军,发挥脑勤、腿勤、嘴勤、手勤“四勤”特色,深入一线,了解临床一线意见反馈和服务需求,逐步细化服务措施,查找工作不足,努力提升服务品质,不断提高服务水平,全力保障医院安全生产,为医院医疗服务工作提供坚实保障。

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